定期便のお届けを止める方法は「停止」と「解約」の２種類あります。

＜停止＞

お届け予定日の3日前までに、マイアカウントで停止できます。

停止中はご請求も、商品のお届けも一切発生しません。

再開はマイアカウントでいつでも可能です。

＜解約＞

解約するには、お届け予定日の3日前までに「マイアカウント」で停止した後、「ZENBお客様センター お問い合わせフォーム」より解約の連絡をしてください。

停止と解約はなにが違うの？

＜停止＞（おすすめ）

「食べきれない」「少し余った」場合は、停止がおすすめです。商品のお届け、請求が止まります。

お届け先情報・各種設定を残しておくので、簡単に再開が可能です。

＜解約＞

定期契約を解約します。

解約すると、いずれの定期オトク便にも再度申し込むことができません。

初回限定の60％以上OFFでお届けするため、ZENBの定期オトク便は、一世帯様一回限り（いずれか1セット）の特典としてます。