定期便のお届けを止める方法は「停止」と「解約」の２種類あります。

＜停止＞

お届け予定日の3日前までに、マイアカウントで停止できます。

停止中はご請求も、商品のお届けも一切発生しません。

再開はマイアカウントでいつでも可能です。

＜解約＞

解約するには、お届け予定日の3日前までに「マイアカウント」で停止した後、「ZENBお客様センター お問い合わせフォーム」より解約の連絡をしてください。

停止と解約はなにが違うの？

＜停止＞（おすすめ）

定期オトク便は定期回数条件はございません。

「食べきれない」「少し余った」場合は、停止がおすすめです。商品のお届け、請求が止まります。

お届け先情報・各種設定を残しておくので、簡単に再開が可能です。

＜解約＞

定期契約を解約します。

解約すると、いずれの定期オトク便にも再度申し込むことができません。

初回限定の60％以上OFFでお届けするため、ZENBの定期オトク便は、一世帯様一回限り（いずれか1セット）の特典としてます。

できません。
すべてのZENB定期商品は、一世帯様一回限りの契約です。

できます。
2回目以降から、マイアカウントで好きな商品を1点から追加・変更が可能です。
商品の変更は、送料を除く商品価格の合計が2,200円(税込)以上から利用できます。

通常は注文から2～4日でお届けします。

※多くの注文をいただいており、お届けに1週間程度かかる場合があります

賞味期限は製造から4か月です。ご注文日から賞味期限が約30日以上の商品をお届けします。

底面に焼き色が強くついておりますが、製造特性や黄えんどう豆粉由来の成分によるものであり品質には問題ありません。