2025年09月24日
みんなの声をもとに、見直したことを紹介する【みんなで育てるZENBの樹】。
第12回は、これまでたくさんいただいていた
「不在の日に配達されて受け取れなかった。配達日が指定できるようにして欲しい!」
「時間指定ができたら便利で助かります」
という声にお応えします。
毎月届くのが楽しみな定期オトク便。
でも、仕事や外出で、いつも家にいるわけではないので、受け取れるタイミングは限られてしまいますよね。
お届け日時が指定できれば便利なのですが、これまでZENBの定期オトク便は、お届け日時指定ができなかったんです…😢
なので、発送メールから配送会社のサイトで時間指定したり、受け取れず再配達を依頼したりするのは大変💦というご意見をいただいていました。
やっぱり、お届け日時指定は必要ですよね…!
ということで…大変お待たせいたしました! 定期オトク便のお届け日時指定ができるようになりました。
お届け日時の指定は、とってもカンタンです。
マイアカウントにログインして、定期オトク便の「お届け日・内容を変更する」を押し、「お届け日・時間を変更する」からご希望の日時を指定したら、完了です!
お届け日時の変更は、次回お届け予定の5日前まで可能です。
ぜひお届け日時を指定して、次回の定期オトク便は、皆さんのご都合に合わせたタイミングで受け取ってください📦
※ゆうパケットはポスト投函のため、お届け日時の指定ができません。
※一部地域・離島や交通事情により、お届けが遅れる場合があります。
これからも、皆さんのお声をもとにより良く見直していけたらと思っていますので、実際使ってみた感想や、「もっとこうして欲しい」というリクエストがあれば、ぜひコメントで教えてください📧
編集部のイチ推しコメント
モリモト(サイト担当)
2025/10/14 13:16>Berryさん
コメントありがとうございます!
貴重なご意見、本当にありがとうございます。自動…続きを読む
>Berryさん
コメントありがとうございます!
貴重なご意見、本当にありがとうございます。自動で価格に反映したり、クーポンに引き換えたり自由に設定できると確かに選びやすいですよね。
より便利にご利用いただけるよう、これからも工夫していきますので、ぜひ楽しみにしていてください!
Berry
2025/10/14 12:50今回がはじめての注文です
まだシステムがよく分かりませんが
獲得したポイントを定期便の価格から<…続きを読む
今回がはじめての注文です
まだシステムがよく分かりませんが
獲得したポイントを定期便の価格から
自動で消費していただけたら
期限切れの心配ないかと思います
モリモト(サイト担当)
2025/10/02 18:20>からんさん
ご丁寧にありがとうございます!
せっかくの機会に今回ご利用いただけなかったのは残念…続きを読む
>からんさん
ご丁寧にありがとうございます!
せっかくの機会に今回ご利用いただけなかったのは残念ですが、次回から使っていただけるとのこと、とても嬉しいです✨
事前にご案内があると安心して準備できますよね。貴重なご意見、本当にありがとうございます!
より便利にご利用いただけるよう、これからも工夫していきますので、ぜひ楽しみにしていてくださいね♪
からん
2025/10/02 18:16とても嬉しいです。
今回の注文では。注文確定後に気づき
利用できませんでした。
次…続きを読む
とても嬉しいです。
今回の注文では。注文確定後に気づき
利用できませんでした。
次回から利用させていただきます。
有難うございます。
可能であれば、
変更前に予告の案内(開始予定)を
いただけるともっと良いです。