定期購入契約ポリシー

ご注文前に必ずご確認ください。

• 商品お届けのタイミング
  初回は注文日から2日以内に発送します。2回目以降の注文分は、初回お届け日を起算点として、既定の頻度で配送します。
• 支払方法・請求のタイミング
  支払い方法：クレジットカード、デビットカード、PayPalいずれか
  請求タイミング：初回は注文確定時、2回目以降はお届け予定日の2日前に請求します。
• 商品の変更
  2回目以降のお届け商品は、マイアカウント上で好きな商品を1点から追加・変更が可能です。商品の変更は、送料を除き、商品価格の合計が2,200円（税込）以上から利用できます。
• 定期オトク便の停止・解約
  定期オトク便のお届けを止める方法は「停止」と「解約」の２種類あります。
• 停止
  お届け予定日の3日前までに、マイアカウントで停止できます。停止中はご請求も、商品のお届けも一切発生しません。​再開は、マイアカウントでいつでも可能です。
• 解約
  解約するには、お届け予定日の3日前までに「マイアカウント」で停止した後、「ZENBお客様センター お問い合わせフォーム」より解約の連絡をしてください。
  解約すると、いずれの定期オトク便にも再度申し込むことができません。初回限定の60％以上OFFでお届けするため、ZENBの定期オトク便は、一世帯様一回限り（いずれか1セット）の特典としてます。