ZENB
カート内の商品数:
0
お支払金額合計:
¥0(税込)

プライバシーポリシー

株式会社ZENB JAPAN(以下、総称して、又は個別の会社を指して、「ZENB」といいます。)は、お客様、お取引先様、WEBサイトのご利用者様、従業員(以下「関係者様」といいます。)の個人情報保護の重要性について認識し、「個人情報の保護に関する法律」、その他の関係法令および指針等を遵守すると共に、適切な個人情報の取扱いに努めます。

1.個人情報の取得について

ZENBは、事業活動に際して、または関係者様がZENBに様々なお申し出をされる場合、必要な範囲で個人情報を取得することがあります。
関係者様の個人情報を書面(インターネット上のWEBサイト画面等を含みます。以下同じです。)にて直接取得する場合、ZENBは、あらかじめ利用目的を関係者様に明示いたします。また、個人情報を業務委託会社等の第三者を通じて、または一般に公開されている情報等から取得する場合、適法かつ適正な手段により取得いたします。

2.個人情報の利用目的について

ZENBは、関係者様の個人情報を、食品等の企画開発・製造・販売事業およびそれに付随する業務等において、以下の【利用目的】欄に公表する利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用いたします。(なお、書面にて直接取得した個人情報につきましては、以下の【利用目的】欄に公表する利用目的のほか、あらかじめ関係者様に明示したその他の利用目的の達成に必要な範囲内で利用する場合があります。)

【利用目的】

  • ZENB又は第三者の商品・権利・サービス等の販売、配送、支払に係る業務の遂行
  • キャンペーン情報、キャンペーン応募資格の確認、抽選、当選の連絡、景品発送
  • イベント情報等の案内、イベントの開催・管理・運営
  • 郵便・電話による商品・サービスのご案内
  • Eメール配信サービスの提供及びダイレクトメール送付
  • 関係者様ご本人に代わっての贈答品その他の商品・サービス等の送付・提供(お届け先に指定された方の個人情報を発送・提供のために利用します。)
  • 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
  • 商品・サービス等に関する問い合せ・苦情への対応、対応記録の保管
  • ZENBの施設見学の受付・案内、緊急時のご連絡
  • 商品開発、商品改良のためのアンケート調査その他商品・サービスの品質向上に向けた活動
  • システムの維持、不具合対応
  • 事業活動に際して必要な確認、業務上の連絡
  • 個人が特定できない形で統計処理された情報の作成
  • ZENBの運営するウェブサイトにおいて情報の投稿・応募をする方に関する個人情報について、ウェブサイト・アプリケーションソフトへの投稿・応募作品の、ZENBの広告物における利用
    ※当該投稿にかかる肖像権、著作権その他産業財産権は、当該投稿・応募作品を行った関係者様ご本人に帰属しますが、投稿または応募されたことをもって、関係者様は、ZENBに対し、当該投稿を、全世界において無償で非独占的に使用する(複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案を含む)権利を許諾(第三者に再許諾する権利を含む)したものとし、かつ、ZENBに対して著作者人格権を行使しないことに同意したものとします。
  • アフィリエイトサービスの提供
  • 対面を含むマーケティング活動およびマーケティングデータの調査統計分析
  • お取引先様等より個人情報の取扱業務を委託された場合、委託された業務の遂行(商品の発送代行および発送に伴う連絡等を含む)
  • 郵便の宛先確認、マーケティング活動及び広告宣伝のための、第三者が保持しているソースとの突き合わせ
  • 以上のほか、関係者様情報管理、その他の各種連絡、対応管理等(それらのための関係者様の氏名・住所・年齢等の確認)

利用目的の範囲を超えて、個人情報を利用する必要が生じた場合は、事前にご本人にその利用目的をご連絡し、ご同意を頂くものとします。新たな利用目的にご同意頂けない場合には、利用する事はありません。

3.個人情報の管理・保護、及び委託先の監督について

(1) 個人情報の管理・保護について

ご提供頂いた個人情報の取扱いに関しては、適切かつ厳重な管理を行い、外部への流出防止に努めます。また、外部からの不正アクセス等の危険に対して、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。

(2) 委託先の監督について

ZENBは、個人情報の取扱いを業務委託先に委託することがあります。その際には、契約書を締結する等の措置を講じて、個人情報について適切かつ厳重な管理を実施させます。

4.個人情報の第三者提供について

(1) 第三者提供について

ZENBは、関係者様からご提供頂いた個人情報を次の場合を除いて第三者へ開示・提供しません。

  • ① 関係者様の同意がある場合
  • ② 関係者様に明示した利用目的の達成のために業務委託会社へ委託する場合
  • ③ 統計的なデータとして、個人を識別できない状態に加工した場合
  • ④ 法令等に基づく場合

(2) 共同利用について

上記(1)に基づく第三者提供のほか、ZENBでは以下の場合にのみ個人情報を共同利用いたします。

項目 内容
①共同利用する者の範囲 株式会社ZENB JAPAN、株式会社Mizkan Holdings、株式会社Mizkan J plus Holdings、株式会社Mizkan、株式会社Mizkan Partners
②共同利用する目的 上記「2.個人情報の利用目的について」に記載の個人情報の利用目的と同じです。共同利用する者は、共同利用する個人情報を、当該個人情報を取得する際に明示又は公表等された利用目的の範囲と異なる目的で利用することはありません。
③共同利用する個人情報の項目 氏名・住所・電話番号・性別・生年月日・メールアドレス・その他の個人情報
④共同利用する個人情報の管理に責任を有する者 株式会社ZENB JAPAN

なお、共同利用の取扱いにつきましては、今後必要に応じて見直しをさせていただくことがございます。その際には、あらかじめ通知または公表をさせていただきます。

5.個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止等について

ZENBは、個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止等のお申し出があった場合、所定の手続きに基づき合理的な範囲で速やかに対応します。『ZENBお客様センター』までお問い合せください。詳細については、こちらのページをご覧ください。

個人情報のうち開示請求等の対象となるもの(以下「保有個人データ」といいます。)に関する公表事項

項目 内容
(1)個人情報取扱事業者名称 株式会社ZENB JAPAN、株式会社Mizkan Holdings、株式会社Mizkan J plus Holdings、株式会社Mizkan、株式会社Mizkan Partners
(2)利用目的 上記「2.個人情報の利用目的について」に記載の利用目的と同じです。
(3)開示請求等に応じる手続き及び手数料 【開示請求等に応じる手続き及び手数料】のとおりです。
(4)ご指摘の申出先 保有個人データの取扱いに関するご指摘は受付窓口までお願いいたします。

ZENB WEBサイトをご利用になるお客様の個人情報の取扱いについて

上記「プライバシーポリシー」に加えて、ZENBのWEBサイトをご利用になる関係者様の個人情報の取扱いにつきましては以下の事項を遵守いたします。

1. Cookieの使用について

ZENBのWEBサイトには、より良いサービスを目的に「Cookie」と呼ばれる仕組みを利用したページがあります。Cookieは、WEBサイトのサーバーがユーザーを識別するための仕組みの一つです。これにより、関係者様の使用するブラウザを特定しますが、関係者様の個人情報を特定するものではなく、あくまでも閲覧の状況を把握する為のみに利用されています。お客様は、ブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否したり、Cookieを受け取ったときに警告を表示させたりすることができます。拒否された場合には、一部のサービスを受けられない場合がありますことをご了承ください。

2.アクセスログについて

ZENBのWEBサイトをご利用される関係者様のアクセス情報は、WEBサーバー上にアクセスログとして蓄積されます。これらのデータはZENBのWEBサイトのご利用状況の統計や分析の目的で利用し、原則それ以外に利用する事はありません。

3.保証及び責任制限について

ZENBのWEBサイトは、外部のサイトへのリンクを含んでいます。ミツカングループはリンク先のサイトにおける個人情報の収集・利用・取扱いの委託・第三者提供等や、サイトの内容に関して、責任を負いかねますのでご了承ください。
個人情報のご提供を希望されない場合は、関係者様の意志により、提供を拒否することができます。ただし、ZENBのWEBサイト等のサービスがご利用になれない場合がございます。
またZENBのWEBサイト上において個人情報をご提供いただく際には、通信途上での第三者による傍受に備え、必要に応じてSSL(Secure Socket Layer)暗号化通信等のセキュリティ技術による安全性の確保に努めます。
なお、暗号化通信(SSL/TLS)を使用する際に用いるサーバ証明書について、これまで広く使用されてきた暗号アルゴリズムSHA-1から、より安全性の高い暗号アルゴリズムSHA-2に移行することが世界的な取組として進められています。ZENBでも、2016年10月26日より、SHA-1からSHA-2への切り替えを行いますが、これに伴い、一部のフィーチャフォン及びレガシー端末機器などで、問い合わせフォームやメールマガジン登録などの機能がご利用いただけなくなります。対象機種をご利用のお客さまにはご迷惑をお掛けしますが、ご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

【開示請求等に応じる手続き及び手数料】

ZENBの保有個人データに関する手続きは以下のとおりです。
なお、代理人の方からのお求めに関しては、「代理人の方からのお求めについて」をご参照下さい。

■受付窓口

ZENBの保有個人データに関する手続きの窓口(以下「受付窓口」といいます。)は次のとおりです。なお、ご来社による対応はいたしかねますのでご了承下さい。

ZENBお客様センター
住所 : 〒475-0873愛知県半田市中村町2-6
電話 0120-133-309
お問い合わせフォーム
電話受付時間 9:30~17:30(夏季休暇・年末年始を除く)

■利用目的の通知・開示の手続き

お求めの内容 通知・開示について 対応の方法 手続き
保有個人データの利用目的の通知、内容の開示をお求めの場合 ZENBは、ご本人から保有個人データ (以下「保有個人データ」といいます)の利用目的の通知または保有個人データ開示を求められた場合については、以下の手続きに従い、原則として、書面の交付による方法により遅滞なく、利用目的の通知または当該保有個人データの開示を行います。
但し、ZENBは、次の各号のいずれかに該当する場合は、その全部または一部につき開示しないことがありますので予めご了承下さい。
(a) ご本人または第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合
(b) ZENBの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(c) 個人情報保護法以外の法令に違反することとなる場合
(d) 請求書に記載されているご氏名・ご住所等とご本人確認書類に記載されているご氏名・ご住所等が一致しない場合など、ご本人確認ができない場合
(e) 代理人の方によるご請求の場合で、代理権が確認できない場合
(f) その他以下の手続きに必要な書類等に不備がある場合
書面による対応のみとさせていただいております。 ① 受付窓口までご連絡ください。
② ZENBから、「利用目的の通知請求書」もしくは「個人情報等開示請求書」ならびに各種請求書送付先等を記載した手続き等ご案内書を送付いたします。
③ ②の書類をお受け取りになられましたら、必要事項を記載していただき、ZENB指定のご本人確認書類(※1)、返信用封筒(郵便切手¥82分(※2)を貼付下さい。)とともに、請求書送付先にご送付下さい。
④ ZENBは、②の書類、ご本人確認書類、返信用封筒(郵便切手¥82分(※2)貼付されたもの)が確認できた場合、書面にて対応させていただきます。
保有個人データの有無の開示をお求めの場合 書面又は口頭での回答とさせていただいております。書面での回答をお求めの場合は、上記「保有個人データの利用目的の通知、内容の開示のお求めの場合」をご覧ください。 ① 受付窓口までご連絡ください。
② ZENBから、「個人情報等開示請求書(書面以外用)」及び各種請求書送付先等を記載した手続き等ご案内書を送付いたします。
③ ②の書類をお受け取りになられましたら、必要事項を記載していただき、ZENB指定のご本人確認書類(※1)とともに請求書送付先にご送付下さい。
④ ZENBは、②の書類及びご本人確認書類が確認できた場合、口頭にて対応させていただきます。

■訂正等・利用の停止等・第三者への提供の停止の手続き

お求めの内容 通知・開示について 手続き
訂正・追加・削除のご請求 ZENBは、ご本人から保有個人データの内容が事実でないという理由によって当該保有個人データの訂正、追加、削除を求められたときは、その内容の訂正、追加、削除に関して個人情報保護法以外の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく調査いたします。
この場合、ZENBは、そのお求めに係る保有個人データの内容が事実でないとき、その他当該保有個人データの取扱いが適正でないときは、遅滞なく訂正・追加・削除を行います。
① 受付窓口までご連絡ください。
② ZENBから、「個人情報等訂正・削除請求書」もしくは「個人情報等利用停止・消去・第三者提供の停止請求書」並びに各種請求書送付先等を記載した手続き等ご案内書を送付いたします。
③ ②の書類をお受け取りになられましたら、必要事項を記載していただき、ZENB指定のご本人確認書類(※1)とともに請求書送付先にご送付下さい。 なお、書面での対応をお求めの場合は、返信用封筒(郵便切手¥82分(※2)を貼付下さい。)も合わせて送付ください。
④ ZENBは、②の書類及びご本人確認書類等が確認できた場合、対応させていただきます。
利用の停止、消去、第三者提供の停止のご請求 ZENBは、ご本人から保有個人データを利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱っているという理由、または偽りその他不正の手段によって保有個人データが取得されたものであるという理由もしくはご本人の同意なく要配慮個人情報が取得されたものであるという理由によって当該保有個人データの利用の停止または消去を求められた場合であって、そのお求めに理由があることが判明したときは、当該違反を是正するために必要な限度で、遅滞なく当該保有個人データの利用の停止または消去をいたします。
ZENBは、ご本人から法令等または本プライバシーポリシーに基づくことなく、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ないで第三者(外国にある第三者を含む)に提供したという理由によって、当該保有個人データの第三者への提供の停止を求められた場合であって、そのお求めに理由があることが判明したときは、遅滞なく、当該保有個人データの第三者への提供を停止します。
但し、次の各号のいずれかに該当する場合は、その全部または一部につき利用の停止、消去、第三者提供の停止を行わない場合がありますので予めご了承下さい。
(a) 当該保有個人データの利用の停止、消去または第三者への提供停止に多額の費用を要する場合その他利用の停止、消去または第三者への提供停止を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置を取る場合
(b) 請求書に記載されているご氏名・ご住所等とご本人確認書類に記載されているご氏名・ご住所等が一致しない場合など、ご本人確認ができない場合
(c) 代理人の方によるご請求の場合で、代理権が確認できない場合
(d) その他以下の手続きに必要な書類等に不備がある場合

■代理人の方からのお求めについて

お求めの内容 手続き
代理人の方からのお求めの場合 ① 受付窓口までご連絡ください。
② ZENBから、上記各お求めに応じた書類に加えて、手続き等ご案内書並びに、法定代理人(未成年・成年被後見人の法定代理人)の方には「代理人確認書」を、任意代理人(委任に基づく代理人)の方には「委任状」を送付いたします。
③ ②の書類をお受け取りになられましたら、必要事項を記載していただき、ZENB指定の代理人確認書類(※3)とともに請求書送付先にご送付下さい。なお、書面での対応をお求めの場合は、返信用封筒(郵便切手¥82分(※2)を貼付下さい。)も合わせて送付ください。
④ ZENBは、②の書類及び代理人確認書類が確認できた場合に対応を行います。なお、任意代理人からのお求めで、ご本人の実印の押印・印鑑証明書がない場合は、ご本人に対してのみご連絡させていただきます。

※1 ご本人確認書類につきましては以下のとおりです。

〔ご本人確認書類一覧〕

以下のいずれか1種類のコピーを同封下さい。なお、ご本人のご氏名、ご住所の記載のある部分のコピーをお願いいたします。なお、現在のご住所と異なる場合は、ご転居の履歴のわかる住民票のご提出をお願いいたします。また、お手数ですが、本籍地等が記載されている運転免許証・パスポート等の場合は、「本籍地」等の事項については除いてコピー願います。
なお、以下の書類については、ご本人確認以外には利用せず、それぞれのご請求への対応完了後遅滞なく廃棄いたします。なお、利用目的の通知、保有個人データの開示ができない場合でも、ご送付いただいた書類、郵便切手等はご返却できませんので予めご了承下さい。

  • □ パスポート
  • □ 運転免許証
  • □ 各種保険の被保険者証(健康保険証等)
  • □ 介護保険の被保険者証
  • □ 年金手帳
  • □ 在留カード
  • □ 住民票の写し
  • □ 直近3ヶ月分の公共料金等(電気・ガス・水道・電話等をいいます。)の請求書で氏名・現住所が確認できるもの

※2 保有個人データの保護のため、配達証明郵便でご送付させていただきます。なお、日本郵便株式会社の料金が改定された場合は、同様に改定させていただきますのでご了承下さい。

※3 代理人確認書類につきましては以下のとおりです。
なお、以下の書類については、代理人確認以外には利用せず、それぞれのご請求への対応完了後遅滞なく廃棄いたします。なお、ご返却はいたしかねますのでご了承下さい。
A : 未成年者の法定代理人の場合
 ・ご本人の親権者である場合 ご本人の戸籍謄本
 ・ご本人の未成年後見人の場合 ご本人の戸籍謄本
 ・〔ご本人確認書類一覧〕と同じ
B : 成年被後見人の法定代理人の場合
 ・後見登記等に関する法律第10条に規定する登記証明書類
 ・〔ご本人確認書類一覧〕と同じ
C : 任意代理人の場合
 ・委任状及び委任状に押印されたご本人の印鑑証明書
 ・〔ご本人確認書類一覧〕と同じ