ZENB
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利用規約

株式会社ZENB JAPAN(以下「当社」といいます)は、当社が運営するインターネットショッピングサイト(当社のモバイルサイトも含むものとします。以下「本サイト」といい、当社が本サイトを通じて提供する商品の販売、個別のサービスの提供を含むサービスの総体を「本サービス」といいます)の利用について、以下のとおり、利用規約(以下「本規約」といいます)を定めます。

第1条 定義

本規約において使用される用語の定義は、以下の各号に定められる通りとします。

  • (1) 「商品等」とは、商品、権利、個別のサービスを個別に又は総称していいます。商品等には、電子的商品を含むものとします。
  • (2) 「本サイト等」とは、本サイトおよび本サービスを総称していいます。
  • (3) 「会員」とは、本規約を承認のうえ、当社の定める方法で当社の定める手続により登録を行い、本サイトにおいて当社が紹介しまたは販売する商品等の申込および購入(初回購入サービス、その他サービスの提供契約の締結を含むものとします。以下同じ)をし、当社が入会を承認した者を総称していいます。また、本サービスを利用した場合は、本規約に会員が同意したものとみなされます。
  • (4) 「会員登録」とは、会員が本サイト上で商品等を購入するための、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の当社が指定する情報登録であって、それを完了し会員となった者が、以降の商品等購入において、登録したメールアドレス等を入力することにより商品等を購入することができるものをいいます。
  • (5)「ゲスト購入者」とは、本規約を承認のうえ、本サービスを利用する都度、会員登録をせずに当社が指定する必要事項を入力し、商品を購入する者(会員登録をせずに、その他サービスの提供契約の締結を含むものとします。以下同じ)を総称していいます。また、本サービスを利用した場合は、本規約にゲスト購入者が同意したものとみなされます。
  • (6)「ゲスト購入」とは、ゲスト購入者が本サイト上で商品等を購入するために、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の当社が指定する情報入力を行い、ゲスト購入者として商品等を購入することをいいます。
  • (7)「利用者」とは、会員、ゲスト購入者および他の本サービス利用者を総称していいます。
  • (8) 「提携企業」とは、本サービス提供のために当社が契約を締結した業務提携企業をいいます。

第2条 本規約の適用範囲および変更

  • 1. 本規約は本サービスの提供およびその利用に関し、当社および利用者に適用されるものとします。
  • 2. 当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。なお、変更後の本規約は変更時に効力が生じます。

第3条 本サービスの利用

  • 1. 利用者は、本規約および当社が別途定めるご利用ガイドなどに従い、本サービスを利用するものとします。
  • 2. 当社は、利用者に事前通知することなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。

第4条 会員登録

  • 1. 会員は、はじめて本サービスを利用し、当社商品等を購入するにあたり、会員登録申請を行うものとします。
  • 2. 会員登録申請者が過去に本規約違反などにより会員登録の抹消処分を受けていることが判明した場合、会員登録申請者の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合、及びその他会員登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場合には、当該登録申請を承認しないものとすることができます。
  • 3. 会員登録は日本国内に住所を有する方に限らせていただきます。
  • 4. 会員は、その住所、氏名、電話番号、メールアドレスその他登録事項に変更が生じた場合には、当社が別途指定する方法により届け出るものとします。

第5条 IDおよびパスワードの管理

  • 1. 会員は、会員自身で設定したメールアドレスおよびパスワードの管理責任を負うものとします。
  • 2. 会員は、メールアドレスおよびパスワードを厳重に管理することとし、当社は会員の過失の有無にかかわらず、メールアドレスおよびパスワードの不適切な管理、使用上の過誤、第三者による使用などに起因する損害について一切の責任を負わないものとします。
  • 3. 会員は、メールアドレスおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
  • 4. 会員は、本サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為などに伴う漏洩などの危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。

第6条 退会規約

  • 1. 退会を希望する場合には、会員は当社が指定する方法に従い退会申請を行うものとします。
  • 2. 当社は会員の退会後も、一定期間の間、会員の情報を保持する場合があります。

第7条 本サービスの提供停止、会員登録の抹消

当社は、利用者が以下で定める各号に該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの提供の停止または(第7号の場合を除き)会員登録の抹消を行うことができるものとします。

  • (1) 会員登録情報(パスワードを含む)または本サイト等を不正に使用しまたは使用させた場合
  • (2) 当社への支払を怠った場合
  • (3) 会員登録の際の記入事項、ゲスト購入の際の記入事項、その他の登録申請内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
  • (4) 商品等の購入にあたり、当社の与信審査の結果、当社が利用者に対して商品等の支払い方法を指定したときに、利用者がこれを拒否した場合
  • (5) 利用者に対し、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産、民事再生、会社更生の申し立てがなされた場合、または、利用者が申し立てをした場合
  • (6) 本サイト等によって提供された情報を不正に使用した場合
  • (7) 当社の定める期間内に本サイト等の利用がなかった場合
  • (8) 利用者が当社、提携企業およびその他の第三者に損害を与える危険があると当社が判断した場合
  • (9) 利用者が本規約その他当社の定める規約のいずれかの条項に違反した場合
  • (10) 本サイト等の利用が不適当であると当社が判断した場合
  • (11) 過去に本規約違反などにより会員登録の抹消処分またはゲスト購入によるサービスの提供停止を受けていることが判明した場合
  • (12) 第8条に定める禁止事項に該当する行為を行った場合
  • (13) その他本規約に違反した場合

第8条 禁止事項

利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。

  • (1) 虚偽の登録事項変更を届け出る行為
  • (2) 本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
  • (3) 当社への支払を怠る行為
  • (4) 当社または提携企業の業務の遂行上または技術上支障をきたす行為
  • (5) 他の利用者の本サイト等の利用を妨害、または支障をきたす行為
  • (6) 未成年者が親権者の同意を得ずに登録する行為
  • (7) クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
  • (8) メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為
  • (9) 当社が配布したクーポン等を、有償・無償を問わず第三者に譲渡する行為
  • (10) 他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
  • (11) 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
  • (12) その他、当社が不適当と判断する行為

第9条 著作権

  • 1. 本サイト等において使用されている文言、画像及びデザイン等に関する著作権または商標権、その他全ての知的財産権は、当社またはその他の著作権者等正当な権利者に帰属するものであり、利用者はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。
  • 2. 本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、当社に何の迷惑または損害を与えないものとします。

第10条 利用者情報の取得

  • 1. 当社は、本サービスの提供に際し、利用者に関する以下の情報(個人情報を含みます。以下「利用者情報」といいます。)を取得します。当社は、利用者情報のうち個人情報であるものを、プライバシーポリシーに基づき取り扱います。
    (1) 第4条に規定の会員登録情報(クレジットカード情報は、会員への商品等販売のためのみに利用します。)
    (2) ゲスト購入者がゲスト購入の際に入力する情報(クレジットカード情報は、ゲスト購入者への商品等販売のためのみに利用します。)
    (3) 利用者の識別情報、本サイト内の行動履歴情報及びコンピュータに関する情報と接続情報
  • 2. 利用者は、以下に定める方法により自己の個人情報の更新・利用停止・削除の請求を行うことができます。

    (1) 利用者が当社に更新・利用停止・削除を請求する場合
     ZENBお客様センターまでお問い合わせください。
     住所 : 〒475-0873愛知県半田市中村町2-6
     電話 0120-133-309
     お問い合わせフォーム
     電話受付時間 9:00?18:00(夏季休暇・年末年始を除く)

    (2) 会員が会員ご自身により更新・利用停止を行う場合
     以下のサイトにアクセスし、個人情報の更新および利用停止を行ってください。
     マイページ

第11条 商品等の購入

  • 1. 利用者は、本サービスを利用して当社の商品等を購入することができます。
  • 2. 利用者が、商品等の購入を希望する場合は、当社が指定する方法に従って商品等の購入を申し込むものとします。
  • 3. 利用者が当社に対して、前項の申し込みをした時点で利用者と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
  • 4. 本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限るものとします。海外への転送業者を配送先に指定することはできません。

第12条 契約の解除

  • 1. 次の各号にあたる事由が生じた場合には、当社は利用者との契約を解除することができるものとします。
     (1) 利用者が親権者の同意を得ていない未成年者の場合
     (2) 利用者が日本国外に居住する場合、または配送先を海外に指定する場合、もしくは海外への転送業者を配送先に指定する場合
     (3) 利用者が過去に本規約およびその他の当社規約に違反した場合
     (4) 利用者が申込の際に当社へ届け出た事項に虚偽、誤記または記入もれがあった場合
     (5) 利用者が当社への支払を怠ったことがある場合
     (6) 商品等の購入にあたり、当社の与信審査の結果、利用者に対して当社が購入商品等の支払い方法の変更を依頼したときに、利用者が指定の支払い方法に変更できない場合
     (7) 利用者が、当社および他の利用者またはその他の第三者に対し、迷惑または不利益を与える行為を行った場合
     (8) 利用者が合理的な理由なく返品または受取拒否を行ったことがある場合
     (9) 商品等の在庫切れ、発売延期、発売中止、その他の理由のため商品等を確保できなかった場合
     (10) その他当社が不適当と判断した場合
  • 2. 前項の規定にかかわらず、本サービス利用に関して利用者の不正行為または不適切な行為があった場合、当社は、契約を取り消しもしくは解除し、又はその他適切な措置をとることができるものとします。

第13条 情報の管理

1. 当社は、利用者が発信したコメントその他の情報について、次の各号の一つにでも該当する場合には、当社の判断によって、利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。

  • (1) 当該情報が当社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または当社もしくは第三者の名誉もしくは信用を毀損していると認められる場合
  • (2) 当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を当社が当該第三者から受け取った場合
  • (3) 法令に違反していると認められた場合
  • (4) 法令上の根拠に基づき官公庁、公的機関から削除するよう命令を受けた場合
  • (5) その他本サービスの運営にとって不適切と認められる場合

2. 当社は、自らの裁量で、何らの通知なく、利用者が本サイト等の全部またはその一部にアクセスすることを拒否することができるものとします。

第14条 サービスの停止

当社は、本サイト等の稼動状態を良好に保つために、次の各号に該当する場合には、利用者に事前に通知を行うことなく本サイト等の全部あるいは一部の提供を停止することができるものとします。

  • (1) システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
  • (2) 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
  • (3) その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第15条 その他免責事項

  • 1. 当社は、利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者があらかじめ登録しているメールアドレスへ通知をすることにより、また、商品等のお届けについては、商品等購入の際、利用者が指示した送付先に商品等を配送することにより、その義務を果たしたものとします。
  • 2. 当社は、利用者が本サイト等をご利用できなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
  • 3. 当社は、法律上の請求原因如何を問わず、本サイト等の利用に関して当社の責めに帰すべからざる事由から利用者に生じた損害、損失、不利益等について責任を負わないものとします。
  • 4. 利用者が、本サイト等をご利用することで、第三者に対して損害等を与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑をかけないものとします。
  • 5. 当社は、会員のパスワードの変更等を行う場合、当社指定の方法で本人確認を行うことにより免責されるものとします。
  • 6. 利用者が本サイト等を利用するのに必要なコンピュータ機器および通信機器などの設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LANなどの利用料および申請料金などは、利用者ご自身が負担するものとします。
  • 7. 利用者は、本サイト等の利用に用いるブラウザとして、以下の推奨ブラウザを使用するものとし、当社の推奨ブラウザ以外のブラウザを使用したことで生じる問題について、当社は一切の責任を負わず、また一切の質問も受け付けないものとします。

推奨ブラウザ

■Windows
[OS]
Windows 10
[ブラウザ]
・Internet Explorer 11.0以降
・Chrome 最新

■Mac
[OS]
Mac OS X 10.14以降
[ブラウザ]
・Safari 最新
・Chrome 最新

■iPhone
[OS]
iOS12
[ブラウザ]
・Safari 最新

■Andoroid端末
[OS]
Andoroid OS 9
[ブラウザ]
・Chrome:最新

※JavaScript有効にしてください

第16条 反社会的勢力取引排除・犯罪収益移転防止

1. 利用者は、自らが、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下これらを「暴力団員等」といいます)に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたり該当しないことを確約します。

  • (1) 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
  • (2) 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
  • (3) 自ら又は第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
  • (4) 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
  • (5) 役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること

2. 利用者は、自ら又は第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを確約します。

  • (1) 暴力的な要求行為
  • (2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
  • (3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
  • (4) 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
  • (5) その他前各号に準ずる行為

3. 利用者は、以下のことを表明し、かつ将来にわたりこれを確約します。

  • (1) 本サイト等の利用が、犯罪による収益の移転防止に関する法律で定義された「犯罪による収益」の移転に関わるものではないこと
  • (2) 利用者の役職員その他の関係者が暴力団員等又は本条第1項各号のいずれかにも該当しないこと
  • (3) 本サイト等の利用により利用者、利用者の役職員その他の関係者が取得する資金その他財産的利益がある場合には、それが暴力団員等又は本条第1項各号のいずれかに該当する者に提供されその他かかる者に利用されるものではないこと
  • (4) 本サイト等の利用において、国際連合の安全保障理事会の決議又は日本を含む主要先進国による経済制裁措置の対象となる者との間で支払等、資本取引(対外直接投資を含む。以下同じ。)、役務取引若しくは輸出(以下本号で「取引等」という。)が行われ、又はかかる経済制裁措置の対象とされる取引等が行われるものではないこと

4. 当社は、利用者が暴力団員等若しくは本条第1項各号のいずれかに該当することが判明し、若しくは本条第2項各号のいずれかに該当する行為をしたとき、又は利用者の本条第1項若しくは第3項に基づく表明確約に関して真実との相違があり若しくは真実と異なる事態が生じたことが判明したときは、何らの催告をせず利用者との契約を解除し又は本サービスの提供を終了させることができるものとし、利用者はこれにより生じた損害について何らの請求をしないものとします。

第17条 準拠法及び合意管轄

1. 本規約及び本サイト等に適用されるガイドライン等の準拠法は、日本法とします。

2. また、本サイト等の利用に関して訴訟の必要が生じた場合には、名古屋地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

(2019年8月30日 改定)